Vai al contenuto

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

RESI

 Non sei soddisfatto del tuo acquisto? Vuoi cambiare taglia?

Il "primo" cambio è gratuito (dal secondo 10€ per cambio), il reso con rimborso tramite "STORE CREDIT" dei prodotti è a spese del cliente. Negli ultimi giorni di SALDI o per gli ultimi articoli in offerta non accetteremo più CAMBI E RESI!.

PROCEDURA PER IL 1°CAMBIO MERCE (entro e non oltre 14 giorni)
Se si desidera effettuare un cambio è necessario inviare una e-mail all'indirizzo hopefirenze@libero.it o al numero Whatsapp 3395808053
Indicando:
- Nominativo o numero del proprio ordine
- Articolo da restituire
- Articolo e taglia con cui si vuole effettuare il cambio
Preghiamo, prima di inviare la e-mail a hopefirenze@libero.it, di controllare sul sito la disponibilità della taglia richiesta.

La PROCEDURA DI CAMBIO è PRATICA E VELOCE.
Come si fa?
Dopo aver concordato il reso con il negozio, preparare gli articoli da sostituire chiusi in una busta (se ancora in possesso, è possibile riutilizzare la busta con cui è stata ricevuta la merce) con sopra indicato i seguenti dati:
DESTINATARIO
HOPE FIRENZE
VIA DI BROZZI 54/R
50145 (FI)
FIRENZE
Vi verrà inviata con il nostro corriere la nuova taglia o il nuovo articolo richiesto, e al momento della consegna, il nostro corriere stesso ritirerà il pacco con la merce da restituire.

PROCEDURA DI RESO MEDIANTE "STORE CREDIT(BUONO SCONTO)" (entro e non oltre i 14 giorni)
In caso di reso, è necessario indicare via e-mail a hopefirenze@libero.it  o al numero Whatsapp 3395808053:
- Nominativo o numero del proprio ordine
- Articolo/i da restituire
Dopo aver ricevuto la conferma da parte del servizio clienti, rispedire gli articoli al seguente indirizzo:
HOPE FIRENZE
VIA DI BROZZI 54/R
50145 (FI)
FIRENZE
I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d'uso. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all'ordine e che non devono essere stati in nessun modo danneggiati. HOPE FIRENZE non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all'indirizzo di spedizione originale CON ADDEBITO DELLA SUCCESSIVA SPEDIZIONE.
Una volta rientrata la merce nei nostri magazzini procederemo con la creazione di un buono spesa che vi invieremo tramite e-mail.
La spedizione di rientro sarà a carico del CLIENTE.
Il buono ha validità di 3 mesi dal momento del reso e deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.

ATTENZIONE! Se il prezzo dei prodotti che desideri sostituire è cambiato rispetto a quando hai fatto l'ordine, la differenza di prezzo non verrà rimborsata sia in caso di reso che in caso di cambio taglia.

Based on 507 reviews
94%
(476)
5%
(27)
0%
(2)
0%
(0)
0%
(2)
L
Hope Firenze
Luca Pierotti
Fossero tutti cosi

Acquistato il giorno 16/09 alla mattina online il giorno successivo sempre di mattina ritirati gli articoli. Tempestività e professionalità al top. I miei complimenti

V
Hope Firenze
Vincenzo
HOPE FIRENZE TOP

Ho ordinato i loro prodotti online e sono stati da subito disponibilissimi ad ogni mia domanda e sopratutto cordiali ad ogni mia esigenza. La qualità dei prodotti è TOP, il personale è veramente straordinario.
Consiglio vivamente.

G
Hope Firenze
Giuseppe
Una garanzia

Ho già acquistato due volte online, spedizione celere e veloce! Disponibilissimi a rispondere su WhatsApp a tutte le domande e richieste del cliente. Prodotti ovviamente di qualità! Complimenti!

A
Hope Firenze
Angelo Ligas

Ho acquistato alcuni articoli molto soddisfatto per la qualità e soprattutto velocità della consegna inoltre ho chiesto un cambio per un pantalone che mi vestiva troppo largo devo dire risolto in tempi brevissimi !!!! Serietà 100%consigliato

Il TOP in assoluto

Dopo vari acquisti on line, ho deciso di testare la sua gentilezza e disponibilità anche di persona e quindi sono partito da Sassuolo (MO) e con i miei testimoni di nozze sono andato da Leo a Firenze. Risultato sono uscito con tre abiti in lino stupendi. Seguiti in tutto e per tutto. Stra consigliato. Il TOP

Tutto perfetto!

Merce esattamente come da descrizione e foto, arrivata in tempi rapidissimi con corriere espresso. Nonostante un piccolo problema di comunicazione Leo ha risolto immediatamente in modo molto professionale, cortese e tempestivo. Certamente comprerò ancora da Hope Firenze!

Qualità

Ragazzi giovani, competenti, sempre disponibili a seguirti bella scelta

NJB Dik

Altro giro...altra corsa !!! Ennesima Bomba 💣💣
Una certezza 💪💪💪

A
Hope Firenze
Alessandro Tomaello
Top del top

Che dire se non top di gamma? Prodotti fantastici, servizio clienti al top (sia per “bloccare” un ordine di un capo fallato che non potevano sistemare o riassortire sia per i resi) prezzi eccellenti! Oltretutto mi hanno fatto scoprire la block eleven che è tanta roba! Grazie ricomprerò sicuramente da voi, forse anche già nel breve 💪🏼

A
Hope Firenze
Anonimo
Consigliatissimo!!!

Super negozio con capi di qualità, gentilezza ed affidabilità dello staff. Velocissime le spedizioni. Hope una sicurezza!

Fantastici

Ho già acquistato da loro diverse volte sia online che in negozio, sono stati disponibili. Ho dovuto restituire degli articoli perché troppo grandi e mi hanno trovato la soluzione, visto che alcuni capi non erano disponibili di taglie più piccole.
Consiglio di acquistare da loro

Acquisto super e disponibilità top!

Ho acquistato tre articoli di cui uno mi era piccolo, mi hanno mandato il corriere a casa con la taglia più grande e ritirato l’articolo precedente! Tutto nel giro di un giorno.. fantastici!

G
Hope Firenze
Gianluca
super negozio!

negozio consigliatissimo, e personale super gentile ed efficiente!

F
Hope Firenze
Francesco Maggini
Hope, il Top a Firenze

Ormai diventato il mio negozio di riferimento. Staff eccezionale, ambiente curatissimo, vestiti di livello.
Un vanto per il nostro quartiere. Consigliatissimo!

S
Hope Firenze
Stefano B.
QUALITÀ E PASSIONE

Ormai sono cliente da un paio d’anni. Ragazzi davvero in gamba, si vede in ogni cosa la professionalità e la passione di Leo e la partecipazione convinta di tutto il team che crede nel progetto. Scelta di prodotto ottima e grande efficienza! Super consigliato!! Continuate così ragazzi!!

L
Hope Firenze
Lorenzo. B
DEVASTANTE 🔥 🔝

Ormai da qualche anno sono cliente fedele di Hope, l’unica cosa di cui mi dispiaccio è solo di non averlo scoperto prima. Ho acquistato un po’ di tutto e sono stato sempre soddisfatto, anche quando ho dovuto fare un reso per taglia errata, il giorno dopo avevo già il capo con la taglia corretta a casa. Che altro dire, al prossimo acquisto ragazzi belli 🫡🔥

M
Hope Firenze
Mirko Ciccone
Fantastici

Super fornito con tanta scelta. Velocissimi nelle spedizioni. Potete andare a colpo sicuro 🔥

D
Hope Firenze
Davide Gelli
Salvataggio in calcio d’angolo

Oggi,venerdì ho comprato un abito x un matrimonio di Lunedì ,che dire rapporto qualità prezzo TOP !!! Personale disponibile,gentile e cortese.Consiglio

E
Hope Firenze
Emiliano Pasqui
Negozio top di abbigliamento a Firenze

Negozio top di abbigliamento a Firenze tanta disponibilità di articoli e di marche. Vari stili a confronto tra lo sportivo e l’abito elegante da cerimonia. Taglie sempre disponibili e staff bravo e simpatico tutto abilmente gestito da Leo 👍

A
Hope Firenze
Alessandro D'Angelo
Perfetto

Capi di qualità, ottimi prezzi e spedizioni rapidissime. consigliato

S
Hope Firenze
Samuele Fossati
Prodotti ottimi

Vi dico solo questo,dopo aver visto quello che vendete ormai compro solo da voi!

A
Hope Firenze
Alessio bonora
Veloci ed affidabili

Prodotti arrivati velocemente e perfettamente attinenti alle descrizioni

Servizio SPETTACOLARE

Acquisto qui da tempo, prodotti ottimi a prezzi giusti, ma la vera differenza la fa la cortesia e la velocità di spedizione ed eventuali cambi taglia.
Siete una garanzia!

F
Hope Firenze
Filippo tentorio
Superlativi!!!!

Tutto davvero al top ,siete davvero fantastici .
Servizio e qualità al 1000%

Devastanti

Esperienza di acquisto online al top... ti sembra quasi di essere lì con Voi !!! Continuate così ;-)